Bourse Direct met en œuvre des traitements automatiques de données à caractère personnel et s’engage à respecter et à appliquer les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données « RGPD » ainsi que les principes déontologiques qui en découlent. Ainsi, tous les collaborateurs de Bourse Direct accordent une grande valeur à la protection des données des visiteurs de ses Plateformes, de ses clients et des adhérents à son Cercle des actionnaires pour construire des relations fortes et durables, fondées sur la confiance.
Notre politique de protection des données à caractère personnel présentée ici vous informe sur la manière dont nous collectons et traitons vos données à caractère personnel lorsque vous visitez le site Corporate de Bourse Direct.
Notre engagement en matière de protection des données à caractère personnel :
- nous sommes respectueux de votre vie privée et de vos choix ;
- vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir nos publications ;
- nous nous interdisons de communiquer ou de vendre vos données sans votre autorisation express ;
- nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données et veillons à ce que nos partenaires en fasse de même ;
- nous utilisons vos données à caractère personnel uniquement aux fins que nous vous communiquons ;
Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?
Une donnée à caractère personnel est une information relative à une personne physique susceptible d’être identifiée, de façon direct ou indirecte (par exemple un nom, une adresse mail ou une adresse IP).
Les bases juridiques sur lesquelles sont fondés les traitements de vos données à caractère personnel
Les traitements que nous mettons en œuvre sont fondés sur le consentement que vous donnez lors d’une demande de contact ou lors de votre adhésion.
Les données que nous collectons auprès de vous
Lorsque vous utilisez le site Corporate de Bourse Direct, nous sommes susceptibles de recueillir et traiter les données suivantes :
- données d’identification personnelles : prénom et nom de famille, adresse postale, numéros de téléphone, adresse électronique ;
- données financières: attestation de titres Bourse Direct et nombre de titres ;
- échanges entre vous et Bourse Direct, que ce soit par téléphone, par email ou via tout autre moyen de communication.
Certaines de ces données que nous vous demandons sont indispensables pour vous répondre ou pour gérer votre adhésion. Des informations erronées ou incomplètes ne vous permettraient pas de devenir membre du Cercle des actionnaires.
Les données que nous recueillons automatiquement
Lors de vos visites sur le site, nous sommes susceptibles de recueillir des informations relatives aux équipements à partir desquels vous utilisez nos services et notamment votre adresse IP, type et version de navigateur internet, types et versions de plugins de votre navigateur, systèmes et plateformes d’exploitation.
Nous pouvons également recueillir, avec votre accord, des données concernant votre parcours de navigation sur le site, notamment votre parcours sur les différentes pages, le contenu auquel vous accédez ou que vous consultez, les termes de recherches utilisés, les erreurs de téléchargement, la durée de consultation de certaines pages et l’identifiant publicitaire de votre appareil. Parmi les technologies utilisées pour recueillir ces informations, nous avons notamment recours aux cookies (pour en savoir plus à ce sujet, veuillez consulter la page Cookies.
Comment nous utilisons vos données à caractère personnel
Nous utilisons vos données à caractère personnel pour répondre à vos sollicitations, créer votre compte de membre du Cercle des actionnaires, gérer la relation avec vous, animer le Cercle des actionnaires et vous proposer des offres de services et d’avantages.
Les adresses IP que nous recueillons sont susceptibles d’être traitées pour assurer la sécurité de l’accès à l’espace membre du Cercle des actionnaires dans l’intérêt légitime de Bourse Direct.
Les données collectées par des cookies ou des technologies similaires sont utilisées pour améliorer votre expérience utilisateur, garantir la protection et la sécurité de nos sites Internet et de nos applications, vous protéger contre toute fraude ou utilisation frauduleuse de votre compte membre du Cercle des actionnaires, nous permettre de vous assister si vous rencontrez des difficultés lors de l’accès à nos services. Elles nous permettent également d’établir des statistiques sur l’utilisation de nos sites. Vous trouverez plus d’informations sur ce sujet sur notre page Cookies.
Les destinataires de vos données
Les données à caractère personnel que nous recueillons vous concernant sont destinées, dans la limite de leurs attributions respectives, à nos équipes internes, aux sociétés du Groupe auquel nous appartenons, et à nos sous-traitants, agissant selon nos instructions.
Certains sous-traitants sont situés en dehors de l’Union Européenne. Ce transfert, destiné à la gestion de la clientèle, a été autorisé par la CNIL et est encadré par les clauses contractuelles types de responsable du traitement à sous-traitant établies par la Commission européenne. La copie des garanties utilisées est disponible sur le site de la CNIL.
Lorsque vous donnez votre consentement, nous pouvons être amenés à communiquer certaines de vos données à caractère personnel à nos partenaires commerciaux.
Certaines de vos données à caractère personnel peuvent également être transmises aux autorités administratives et de contrôle compétentes incluant les autorités du secteur financier ou les autorités judiciaires.
La durée de conservation de vos données
Vos données à caractère personnel sont conservées le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Les données transmises dans le cadre d’une demande de contact et lors de l’adhésion au Cercle des actionnaires sont conservées respectivement un (1) mois et trois (3) ans ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de procéder à leur suppression.
Les données relatives à vos équipements et navigateurs Internet sont conservées durant un (1) an.
Les données relatives à la fraude avérée sont conservées cinq (5) ans à compter de la clôture du dossier de fraude. Lorsqu’une procédure judiciaire est engagée, les données sont conservées jusqu’au terme de la procédure judiciaire.
Nous pouvons être amenés à conserver ces données sur une période plus importante pour répondre à nos obligations légales et réglementaires, sur demande d’une autorité compétente ou pour la gestion des réclamations et contentieux.
La protection de vos données
Nous avons à cœur de sécuriser et protéger vos données à caractère personnel. C’est pourquoi nous prenons les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour en préserver la sécurité et la confidentialité afin, notamment, d’empêcher toute altération, perte, divulgation ou tout accès non autorisé à celles-ci. En tant qu’adhérent du Cercle des actionnaires, vous restez responsable de la confidentialité de vos codes d’accès et vous vous engagez à les conserver secrets.
En tant que client, vous restez responsable de la confidentialité de vos codes d’accès et vous vous engagez à le conserver secret.
Les liens vers des sites tiers et connexion à des réseaux sociaux
Le site Corporate de Bourse Direct peut contenir des liens vers des sites Internet appartenant à nos annonceurs et partenaires. Ces sites disposent de leurs propres politiques de protection des données à caractère personnel dont nous ne sommes pas responsables. Nous vous invitons à en prendre connaissance avant de leur communiquer des données à caractère personnel.
Vos droits
Conformément aux réglementations applicables à la protection des données à caractère personnel, vous bénéficiez des droits d’accès, de rectification, d’opposition, de retrait des consentements donnés, à l’effacement, à la limitation du traitement et à la portabilité des données à caractère personnel qui vous concernent, lorsqu’ils s’appliquent. Ces droits restent cependant, à tout moment, soumis aux conditions définies par les réglementations relatives à la protection des données à caractère personnel et au respect de l’ensemble des obligations légales et réglementaires auxquelles Bourse Direct est soumise. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07.
Ces droits restent cependant, à tout moment, soumis aux conditions définies par les règlementations relatives à la protection des données à caractère personnel et au respect de l’ensemble des obligations légales et réglementaires auxquelles Bourse Direct est soumise.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
Votre contact pour en savoir plus : Le Délégué à la protection des données
Pour toute question relative à la présente politique ou pour toute demande relative à vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter notre Délégué à la protection des données par mail à l’adresse dpo@boursedirect.fr ou en lui adressant un courrier à Bourse Direct – A l’attention du Délégué à la protection des données – 374, rue Saint Honoré – 75001 Paris.